Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 289 € en la España peninsular y Portugal, y 389 € a nivel mundial.
El tiempo de entrega será de 2 a 5 días hábiles en España y Portugal, y de 14 días naturales en el resto de los países desde la fecha de compra. Los pedidos se procesan de 10:00 a 18:00 en días laborables. Las entregas no se realizan los sábados, domingos ni festivos correspondientes a cada región o país.
PEDIDOS INTERNACIONALES - ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Todos los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación. Estos gastos corren exclusivamente a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. The Real Garcia no tiene control sobre estos cargos ni puede estimarlos, ya que varían según el país de destino.
Si el pedido es rechazado por el destinatario o devuelto por impuestos de aduana no abonados, el reembolso se realizará una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, descontando los gastos de envío originales, los costes de devolución y los aranceles aduaneros generados.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente según las siguientes condiciones:
TARIFAS DE ENVÍO
La dirección indicada por el cliente puede ser domicilio particular, lugar de trabajo o cualquier otra dirección señalada. No es necesario que la dirección de facturación coincida con la dirección de envío. Nuestro transportista enviará un correo electrónico o SMS (si se ha proporcionado un número de teléfono de contacto en el pedido) indicando el día de la entrega y habilitando la opción de cambio de fecha. El mismo día de la entrega programada, el transportista enviará un correo electrónico o SMS informando del horario aproximado de entrega.
Incidencias en la entrega: si no se puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar al destinatario por teléfono. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.
Tenga en cuenta que, incluso con estos métodos de envío, los tiempos de tránsito pueden variar debido a retrasos en aduanas. Si tiene algún problema con su pedido, puede contactarnos en be@therealgarcia.com.
Envíos a Ceuta y Melilla: el cliente deberá abonar los derechos de aduana e impuestos generados por el pedido. Estos gastos se pagan al recibir el pedido y no están incluidos en el precio de los productos.
Envíos a las Islas Canarias: el coste del transporte es de 15,99 €. El cliente deberá abonar los gastos de gestión en aduanas, el AEIM y los impuestos correspondientes al recibir el pedido. Estos gastos no están incluidos en el precio de los productos.
Envíos internacionales: el cliente deberá abonar los derechos de aduana e impuestos generados por el pedido al recibirlo. Estos gastos no están incluidos en el precio de los productos. Para más información, consulta el apartado "Pedidos Internacionales" al inicio de esta página.
